为进一步提升我省清洗保洁行业从业人员的专业技能与职业素养，弘扬精益求精的工匠精神，推动保洁服务标准化、规范化建设，9月12日上午，鄂清协“以工匠精神打造清洁服务业”保洁实操培训在匠心城·三阳中心顺利举办。江城清洗、美好物业、湖北巴莱特物业、科睿丽物业、尚品物业、鸿宇物业、美名物业近30余人参加培训。

　　本次培训由协会秘书长宋欣主持。她强调了推行保洁服务标准化的重要意义，希望通过此次实操培训，全体学员能够深植“工匠精神”，将标准化理念落实到每一个操作细节中。

　　一、江城清洗两位专家担任主讲

　　本次培训特邀武汉江城清洗服务有限公司商务副总李友慧、区域经理陈汉娇两位行业资深实操专家担任主讲。

　　李友慧，江城清洗商务副总，保洁服务高级培训导师、湖北产业工匠人才，拥有十余年保洁行业实战经验，曾主导军运会媒体中心、武汉园博园等重大项目保洁运营，在清洁标准化、工具标准间体系建设方面有深入研究。

　　陈汉娇，江城清洗区域经理，绿色保洁实践专家，具备绿色保洁项目管理师、清洁管理技师资质，擅长商业项目品质管控及清洁工具标准间落地实施。

　　培训采用“理论讲解+现场演示+实操演练+互动答疑”相结合的形式，聚焦抹布规范使用、垃圾袋标准套取、拖把科学使用、玻璃清洁标准流程四大核心环节。

　　二、培训现场

　　01. 抹布的规范使用：老师重点讲解“分色管理”理念，剖析不同颜色抹布的专属应用场景，从源头规避交叉污染风险，并现场演示抹布折叠手法与“S型擦桌法”。

　　02. 垃圾袋的标准套取：老师现场传授“四步法”：一套、一捏、一转、一藏。整套动作连贯流畅，套出的垃圾袋平整美观、不易滑落。

　　03. 拖把的科学使用：老师讲解“不同瓷砖匹配不同拖把”的专业原则，演示标准拖地姿势：双脚与肩同宽，以腰胯发力带动手臂，既清洁彻底，又减少腰部损伤。

　　04. 玻璃清洁标准流程：培训移步至走廊外景区域，老师结合真实场景手把手教学，从刮水角度到收边技巧，解答了日常作业中容易留下水痕的困惑。

　　三、培训结果

　　参训人员在抹布规范使用、拖把规范使用、垃圾桶套袋标准三项内容上均已掌握，玻璃清洗标准流程80%参训人员已掌握。本次培训得到参训人员及协会秘书处的高度认可。

　　四、现场指导意见

　　根据现场实际情况，江城清洗团队在培训之外给出以下指导性意见：

　　1. 建议将老款圆拖把更换为分色蜡拖款式，杜绝交叉污染，解决拖把头无法拆卸清洗、易滋生细菌异味的问题;

　　2. 建议增加配置一键解锁平板拖，纠正尘推湿拖的错误使用方式，避免员工腰部病痛;

　　3. 建议洗手间洗手台、挡板、镜面区域增加适配分色抹布，纠正单红色抹布擦拭全区域的做法。

　　五、后续标准化改造建议

　　为进一步提升该项目保洁服务的规范化水平，结合现场实际情况，提出以下建议：

　　1. 保洁工具间标准化改造：现场工具间为简易铁挂钩配置，工具收纳分区不明、标识不明、药剂收纳架缺失、地面工具无定位标、日岗位工作流程无明示，建议进行标准化提升改造;

　　2. 保洁工具车升级：现场保洁工具车为酒店布草车款式，建议更换为适配高端写字楼的室内公区款保洁工具车;

　　3. 保洁工具配置升级：现场常规保洁工具基本为传统老款，与高端写字楼定位不匹配，建议提升配置标准化工具;

　　4. 智能化设备引入建议：建议在楼层通道地面保洁及洗手间洗手台区域，引入智能化清洁设备，提升作业效率与现场品质。

　　六、结语

　　有人说，清洁是最朴素的工作，却也是最见功夫的修行。我们手中的抹布、脚下的拖把，这些看似平凡的工具与操作，处处藏着对“极致”的追求，这份追求便是工匠精神的起点。

　　本次培训在湖北省清洗保洁行业协会的指导下顺利完成。江城清洗愿意协同清洁行业协会，为同行及行业同仁提供专业化的标准化培训，助力行业整体服务水平持续提升，共同推动保洁服务标准化、专业化发展。

　　以匠心守初心，以实操促提升。期待每一位参训者用专业的技能、精益求精的态度，共同擦亮清洗保洁行业的未来。

　　武汉江城清洗服务有限公司

　　2026年9月